Términos y condiciones
Versión 2026-10-12. Estos términos aplican a tu uso de Kimu en gokimu.app. Al crear tu cuenta confirmas que los leíste y los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Quiénes somos
Kimu es una marca de DARG Soluciones Tecnológicas S.A.S., identificada con NIT 902.115.675-8, con domicilio en Diagonal 81G No. 76B-17, Bogotá D.C., Colombia. Puedes escribirnos a contacto@dargtech.com.
2. Qué hace Kimu
Kimu te ayuda a entender qué tan preparado está tu negocio para aprovechar la inteligencia artificial. Para eso investiga fuentes públicas sobre tu negocio y tu sector, te entrevista con un asistente de IA, mide tu nivel de adopción y te entrega un informe con oportunidades priorizadas. También puede ofrecerte profundizaciones y un radar de herramientas.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y tener autorización para actuar en nombre del negocio que registras.
- La información que nos das debe ser verdadera y estar al día. El análisis depende de ella.
- Cuida tu contraseña y el acceso a tu correo. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si crees que alguien más entró, avísanos de inmediato.
4. Cómo tratamos la información de tu negocio
Nos comprometemos a usar la información que nos compartes, en el perfil, la entrevista, los archivos y las notas de voz, con un solo propósito: darte el mejor análisis posible de tu negocio y las recomendaciones que se derivan de él.
- La tratamos como confidencial y solo acceden a ella las personas del equipo que preparan y revisan tu diagnóstico.
- No la vendemos ni la compartimos con terceros para que la usen en sus propios fines.
- Para procesarla usamos proveedores de tecnología, incluidos proveedores de modelos de IA, que actúan por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones.
- El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de tratamiento de datos.
Te recomendamos no compartir información que no sea necesaria para el diagnóstico, como contraseñas, datos de tarjetas o datos sensibles de tus clientes o empleados.
5. La IA puede cometer errores
Buena parte del trabajo de Kimu lo hace inteligencia artificial: la investigación, la entrevista, las calificaciones y la redacción de informes y recomendaciones. Un equipo humano revisa los resultados antes de entregártelos, pero aun así pueden contener errores, omisiones o información desactualizada.
- Lee con atención todo lo que Kimu genera y compáralo con lo que sabes de tu negocio antes de tomar decisiones.
- Los informes y recomendaciones son orientativos. No reemplazan la asesoría de un profesional en temas legales, contables, tributarios, financieros, laborales o de seguridad.
- Las decisiones que tomes con base en ellos, y sus resultados, son tu responsabilidad.
- Si encuentras algo incorrecto en tu informe, puedes pedir una revisión desde la plataforma o escribirnos.
6. Herramientas y servicios de terceros
Kimu puede sugerirte herramientas, proveedores o servicios de terceros. No los controlamos ni respondemos por su funcionamiento, precios, disponibilidad o por cómo tratan tus datos. Revisa sus condiciones antes de contratarlos.
7. Pagos
Algunos servicios de Kimu tienen costo. Antes de cada compra te mostramos lo que vas a pagar y lo que incluye. Las condiciones de reembolso se informan en el momento de la compra. [Por definir: política de reembolsos y vigencia del saldo del monedero.]
8. Uso aceptable
No puedes usar Kimu para:
- Registrar negocios en cuyo nombre no estás autorizado a actuar o suplantar a otra persona.
- Cargar contenido ilegal, malicioso o que infrinja derechos de otros.
- Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, saltar los controles de seguridad, sobrecargar el servicio o extraer su contenido de forma automatizada.
- Manipular al asistente de IA para que haga algo distinto a su propósito.
Si incumples estos términos podemos suspender o cerrar tu cuenta.
9. Propiedad intelectual
La información de tu negocio sigue siendo tuya. Los informes que recibes los puedes usar libremente dentro de tu negocio. La plataforma, la metodología de evaluación, la marca Kimu y su contenido son de DARG Soluciones Tecnológicas S.A.S., y no puedes copiarlos ni revenderlos sin autorización.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que Kimu esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o fallas. En la medida que lo permita la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante ni por decisiones tomadas con base en los análisis. [Por definir con abogado: tope de responsabilidad.]
11. Cerrar tu cuenta
Puedes dejar de usar Kimu cuando quieras y pedirnos que cerremos tu cuenta escribiendo a contacto@dargtech.com. Conservamos la información que la ley nos obligue a guardar, por ejemplo la de facturación.
12. Cambios a estos términos
Publicamos cada nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o en la plataforma. Si sigues usando Kimu después del cambio, entendemos que aceptas la nueva versión.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a cualquier otra instancia, escríbenos para buscar juntos una solución.
Vigente desde [fecha de publicación].